Les objectifs de la mission 
Le diagnostic
L'apport du compagnon
Conclusions et préconisations

 

Objectifs

- appui technique en matière d’ébenisterie
- améliorer la qualité du produit fini
- modernisation des services
- production de meubles facile à exporter

 Nombre de bénéficiaires :

Ouesso : 7 ateliers, 7 bénéficiaires Entre 1 et 19 ans d’ancienneté Durée de la mission : 14 jours

Owando : 4 ateliers, 21 bénéficiaires Entre 16 et 49 ans d’ancienneté Durée de la mission : 5 jours

 

Diagnostic

Accès à la matière première

• Accès à une matière première de qualité constitue un handicap certain pour les menuisiers d’Ouesso. En effet, toutes les essences de qualité disponibles localement sont réservées à l’export. Les artisans achètent du bois d’importation (déchets des scieries camerounaises, bois non exporté car de deuxième qualité), qui n’a subi aucun traitement de séchage préalable. Le bois utilisé par les menuisiers n’est donc pas séché et il rentre directement dans la production.
• Situation sensiblement différente à Owando où la matière première est de bonne qualité car les menuisiers font l’abatage du bois eux-mêmes. Il faut cependant encore insister sur la nécessité d'un bon séchage préalable de celui-ci.

Accès aux équipements

• manque de matériel et surtout mauvaise qualité de la quincaillerie: le petit matériel de qualité est introuvable sur place (ciseaux à bois, tenailles, ponceuse, perceuse, scie sauteuse, papier de verre, colle et vernis de qualité). Cette situation contribue à augmenter considérablement le temps nécessaire à la finition des produits.
• A Ouesso, seuls 3 ateliers sur 7 sont équipés tandis que les autres artisans utilisent des machines en location, suivant la disponibilité. 
• Situation différente à Owando : les structures sont équipées d’un bon matériel de base. Il faut noter, à propos des équipements électriques, le caractère aléatoire de l'alimentation en électricité, qui constitue un handicap important et nuit à la régularité des commandes et à la rentabilité de l’activité économique de ces entreprises.

Apprentissage du métier

• Sur les 11 ateliers concernés, seuls deux d’entre eux ont bénéficié d’une formation théorique.
• La maitrise des techniques de base du métier est acquise pour la majorité des artisans.
• Les lacunes se situent davantage au niveau de la méthode de travail et de l’absence de finitions.
• Dans la mesure où la fixation des prix ne tient pas compte du savoir-faire et du temps de travail de l’artisan, les finitions sont souvent bâclées.
• L’offre de produits en bois d’aménagement d’intérieur est très similaire d’un atelier à l’autre et n’intègre aucun design, à l’exception de l’atelier de M KOUNKOU Fils&Buisness à Ouesso, qui, avec les mêmes compétences et moyens que ses concurrents, produit des objets innovants et plus recherchés. 

Organisation & gestion

• Absence de suivi comptable et administratif dans les ateliers visités.
• Il semble indispensable de sensibiliser les artisans à la nécéssité d’une comptabilité simple et précise.
• La main d’œuvre n’est pas prise ne compte dans le calcul du prix de revient et de vente, et les artisans ne maîtrisent donc pas la préparation des devis
• L’absence d’organisation des ateliers et le non-entretien des équipements mettent les artisans dans une situation d’insécurité : copeaux au sol pouvant provoquer un incendie, machines non stabilisées, absence de tôle pour protéger des intempéries, manque d’espace de travail, et absence d’accès à l’électricité.

Accès aux marchés

• Les débouchés commerciaux sont essentiellement locaux et concernent principalement des demandes de particuliers.
• Aucun lieu d’exposition et de valorisation n’existe et les produits sont le plus souvent exposés en plein air au bord de la route.

Apports

Un dialogue intense a été initié entre les artisans et le compagnon afin de sensibiliser la profession à l’importance, dans l’exercice de leur métier, de valoriser leur savoir faire et compétences dans tous les sens du terme : respect et protection des produits finis, prise en compte de la main d’œuvre dans l’établissement des devis, promotion de leurs produits par le biais de vitrines d’exposition… 

Par ailleurs, un certain nombre d’innovations et apports de cette mission peuvent être signalés autour des aspects techniques, organisationnels et entrepreneuriaux du métier :  

• Démonstration et travaux collectifs autour de nouvelles techniques de fabrication de portes et fenêtres ayant l’avantage de faire gagner beaucoup de temps à l’artisan dans le travail de finition.
• Travail sur l’utilisation de repères pour l’assemblage permettant de gagner en précision par rapport à la technique utilisé de mesure au mètre.
• Le temps de séchage du vernis utilisé par les menuisiers étant très long et les vernis de mauvaise qualité, le compagnon a suggéré aux artisans d’utiliser de la cire d’abeille, ressource naturelle présente localement  et dont le rendu est en outre plus esthétique.
• Formations individuelles et collectives à la gestion et comptabilité : les artisans disposent aujourd’hui d’un cahier de recettes et de dépenses leur permettant un suivi régulier de leur comptabilité
• Formation à l’établissement de devis prenant en compte le coût de la main-d’œuvre
• Sensibilisation à l’importance de veiller au respect des règles élémentaires de sécurité
   

Conclusion et préconisations

Quatre priorités et axes de progrès, classées par ordre d’importance, ont été dégagés par le compagnon :

• L’accès au perfectionnement sur des nouvelles techniques de production
• L’accès à l'information technique, économique et entrepreneuriale, qui a été souligné à maintes reprises par les artisans et qui semble donc faire l’objet d’une attente forte de leur part (documentation technique, catalogues)
• Le renforcement des compétences des chefs d’entreprise dans le calcul des devis
• L’aménagement et l’organisation des ateliers

S’agissant des perspectives d’action collective à Ouesso et Owando :

• une fédération des menuisiers est envisagée pour réaliser la promotion commune de leur activité. Elle permettrait au regroupement des menuisiers de disposer d’un espace d’exposition de leurs produits. La réalisation de cet espace pourrait être coordonnée par la Chambre de Commerce, d’Industrie, d’Agriculture et des Métiers de Ouesso et la Direction Départementale de Owando, en vue de la mise en œuvre d’un plan salon, qui pourrait ainsi constituer un élément  motivant pour les artisans, leur permettant de valoriser et faire connaître leurs produits.
• l’aménagement d’un espace de documentation professionnelle (revues et ouvrages technique, catalogues..) auquel les artisans pourraient avoir accès librement et qui leur permettrait d’enrichir leurs connaissances techniques et de gestion et s’inspirer pour la production de nouveaux modèles.